做错事情道歉是人之常情!可在现在的政府官员看来,让他们道歉比登天还难!到底是什么样心理让他们还能高姿态?道歉是偿还良心之债,需要真诚,需要及时,不能做样子给民众看。道歉只是道义上的责任担当,而非行政或法律责任上的担当,不能用道义责任代替行政或法律责任,故官员道歉不是免除其行政、法律责任的金蝉脱壳术;官员被行政、司法问责,也不能代替道歉,我们不能因为官员声泪俱下的道歉,赢得了公众的极大同情谅解,而将其行政、法律责任一推了之,道歉只是官员问责任制的一部分。故不能将道歉视同危机公关,危机公关是投机行为为应对不利事态的权宜之计,态度上不可能是真正的忏悔,行为上不是为了担责,而是为了尽快卸责,沦为一场道歉秀。 |