本报讯（记者 余乐达）昨日，记者在市交警支队采访时获悉，一位普通市民在上饶市公安局交警支队办理换证业务时，亲身感受到了交警的变化，特意写了封感谢信。
据这位叫孙建的市民介绍，今年1月13日下午，他的驾驶证到期需要换证。本以为很麻烦，想花点钱找社会上的“黄牛”代办。到了交警队后，发现原来整天守候在交警支队门口的那些“黄牛”们一个也不见了，只好自己去办，但不知道在哪栋楼哪个窗口办理，就径直朝有人进出的一个大门走去。只见大厅内设有类似银行大堂一样的咨询台，台前端坐着一年轻女工作人员。他上前询问在哪办理驾驶证换证，工作人员告诉他在那边三层楼房的三楼办理。到三楼办理大厅后，只见一排十多个窗口，在哪办呢？为此又向此处的咨询台询问。工作人员详细告诉他怎么填表，要什么资料，到哪体检、照相，然后在哪个窗口办理。从进交警支队大门不到一个小时，就拿到了新的驾驶证，而且体检、照相和交手续工本费总共才花费50元。交付新证时，工作人员还特意提醒他，满60周岁时，每年交一次体检表即可。这次的办事经历真让他意想不到，不仅感受到现在交警部门办事的高效率，杜绝了“黄牛”，节省了费用，还让他感受到了尊重。
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